Comment bien se déplacer à Bourg-en-Bresse quand on est senior ? Zoom sur les solutions de mobilité locales

Le réseau Rubis (opéré par la Communauté d’Agglomération du Bassin de Bourg-en-Bresse) constitue la solution de base pour se déplacer dans la ville et l’agglomération. Mais est-il vraiment accessible à tous, et notamment aux seniors ?

• Des bus accessibles : 100% des bus du réseau Rubis sont à plancher bas, équipés de rampes d'accès et de systèmes d'annonces sonores/visuelles pour les arrêts.
• Des arrêts renforcés : Plusieurs arrêts stratégiques ont été récemment rehaussés et matérialisés pour faciliter la montée/descente, y compris en fauteuil ou avec déambulateur.
• Des itinéraires renforcés : Lignes principales très cadencées sur les axes Bourg-Centre, Vennes et Gare SNCF.
• Une politique tarifaire avantageuse : Les plus de 65 ans bénéficient du tarif senior : 0,90 € le ticket à l’unité, mais aussi d’abonnements spécifiques à partir de 11 € par mois (source : Rubis/Grand Bourg Agglomération, tarifs 2024).

La carte Rubis + permet aussi, pour les seniors qui le souhaitent, de combiner bus urbains, cars régionaux et services spécifiques, le tout sur une seule carte rechargeable.

Parce que les parcours du quotidien ne passent pas toujours par les lignes régulières, Rubis propose un service de transport à la demande (TAD) qui couvre l’ensemble de l’agglomération, y compris les petits villages limitrophes, sur inscription et réservation préalable.

• Fonctionnement : Les usagers réservent leur trajet jusqu’à 2 heures à l’avance (par téléphone, application ou sur place, selon les points d’accès), pour des déplacements du domicile à un arrêt Rubis ou entre deux points du réseau.
• Horaires élargis : Du lundi au samedi de 6 h à 19 h, y compris pendant la pause méridienne où certains bus ne circulent plus.
• Accessibilité renforcée : Véhicules adaptés PMR, chauffeurs formés à l’accueil des personnes à mobilité réduite.
• Tarif : Identique au ticket normal (et compatible avec les abonnements seniors).

Ce service, encore sous-utilisé, a pourtant vu sa fréquentation progresser de 12% en 2023, principalement chez les plus de 70 ans (source : Grand Bourg Agglomération, rapport annuel Rubis 2023).

Malgré toutes ces offres, la mobilité des seniors ne se limite pas à l’accès au transport : elle dépend aussi du besoin d’accompagnement, d'écoute et d'autonomie lors des déplacements. Bourg-en-Bresse propose plusieurs solutions :

Mobil’accompagnement : l’aide bienveillante

• Mobil’accompagnement (Grand Bourg/Solidarité Mobilité) : des bénévoles accompagnent de porte à porte les seniors isolés, pour un rendez-vous médical, administratif ou une course ponctuelle. Service accessible sur inscription auprès du CCAS de la ville.
• Prise en charge gratuite ou avec une participation symbolique (1 € à 2 € suivant le trajet).
• Engagement à la fois sur la sécurité et sur le lien social (échanges, aide à porter les courses...)

Allô Transport : des solutions alternatives

• Allô Transport Seniors (Département de l’Ain, CCAS Bourg-en-Bresse) : Des chauffeurs volontaires, recrutés sur dossier, effectuent des trajets demandés par téléphone et accompagnent la personne jusque dans le bâtiment.
• Plus de 200 trajets réalisés par mois, avec un âge moyen des usagers de 78 ans (données CCAS 2023).

À noter : Pour certaines communes périphériques, des “voitures partagées” (Minibus associatifs) existent en partenariat avec AVF, Croix Rouge et MSA Ain. Ces services sont notamment sollicités pour des rendez-vous médicaux hors agglomération.

Pour des besoins spécifiques ou imprévus, les taxis restent un pilier, avec une vingtaine de sociétés agréées à Bourg-en-Bresse. Un focus particulier est mis sur les véhicules adaptés (rampe d'accès, grand coffre pour fauteuil).

• Prise en charge directe possible devant le domicile ou sur simple appel.
• Les trajets médicaux prescrits sont entièrement remboursables par l’Assurance Maladie (sous conditions), ce qui reste une solution appréciée.
• Des applications récentes (Mobicoop, Uber dans l’agglo, plateformes taxis locaux) améliorent la réactivité et la sécurité des réservations.

Un chiffre marquant : près de 42 000 transports médicaux ont été réalisés en 2023 sur l’agglo de Bourg, dont 63% pour des + de 65 ans (Assurance Maladie Ain).

En plus des dispositifs déjà en place, l’offre évolue grâce à des innovations :

• Rubis’Lib : Un projet de navettes électriques sans conducteur a démarré en test sur le secteur du champ de foire fin 2023 (porté par Keolis/Grand Bourg), avec un premier bilan positif chez les seniors pour des trajets courts et sécurisés.
• Transport partagé à la demande : Le développement d’une application dédiée aux seniors (testée depuis mars 2024) pour réserver une voiture, signaler un besoin d’accompagnement ou regrouper les trajets entre voisins d’un même quartier.
• Réseau vélo et autopartage : Plusieurs associations et la commune mettent à disposition des tricycles électriques pour seniors (exemple : l’opération “Pédaler ensemble” rue Charles Robin, partenariat avec Bourg Vélo et la maison de quartier).
• Astreinte “urgence mobilité” : Service pilote lancé au printemps 2024, permettant aux travailleurs sociaux de débloquer une solution de transport en moins de 3 heures pour un senior en situation d’urgence.

L’évolution de ces offres tient aussi à la mobilisation des commerçants, médecins, et pharmaciens qui servent parfois de “points relais” pour prendre ou déposer un senior, orienter, rassurer, vérifier l’arrivée d’un transport à l’heure.

Se déplacer coûte, et pour certains, la difficulté est aussi financière. Différents dispositifs d’aide existent pour réduire la facture et lever les obstacles.

Les principales aides à Bourg-en-Bresse :

• Le Pass’Mobilité Seniors : allocation mensuelle (sous conditions de ressources) de 20 à 50 € pour financer l’abonnement Rubis, les taxis ou le transport à la demande (informations au CCAS).
• APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) : possibilité d’inclure une enveloppe “transport/accompagnement” si la mobilité est un frein à l’autonomie (dossier à réaliser avec le Département de l’Ain).
• Chèques mobilité via MSA ou caisses de retraite, pour financer des trajets ponctuels ou les services d’accompagnateurs bénévoles.

Bon à savoir : Plusieurs organismes d’assurance santé complémentaire proposent aussi des “coups de pouce mobilité senior” dans leurs offres packagées, souvent méconnus.

La ville et la communauté d’agglo multiplient les points d’accueil et d’information :

• Boutique Rubis (Place Carriat) : conseils, réservations, informations horaires. Un agent dédié pour les démarches seniors les mardis et jeudis matins.
• Relais seniors du CCAS (rue du Stand) : aide à la constitution de dossiers, renseignements sur les droits et les dispositifs, orientation.
• Permanences numériques : possibilité de s’initier à l’application TAD ou Rubis pour réservations mobiles, avec des ateliers gratuits mensuels en bibliothèque (calendrier sur bourg-en-bresse.fr).

Derrière chaque service, il y a des expériences de vie. Quelques astuces partagées par des usagers locaux :

• Utiliser la fonction “alarme arrêt” pour demander au chauffeur de prévenir l’arrêt sur demande, notamment utile si la vue baisse.
• Pour les trajets matinaux, penser à réserver la veille le service TAD (créneau pris d’assaut pour les cabinets médicaux !).
• Oser demander l’accompagnement, même ponctuel, surtout en hiver ou pour des premières fois sur un nouveau trajet.
• Ancrer ses sorties sur les créneaux “heures creuses” des bus, moins de foule et chauffeurs plus disponibles pour quelques échanges.

De nombreux seniors relatent une amélioration de leur vie sociale dès qu’ils s’autorisent à tester le transport accompagné ou le TAD : “Avec Allô Transport, j’ai retrouvé le plaisir d’aller au marché le samedi, sans peur de rater le bus ou de gérer la neige”, confie Huguette, 79 ans.

Si Bourg-en-Bresse avance sur le terrain de la mobilité senior, le défi reste permanent : continuer à adapter, innover et faire connaître ces dispositifs. Chacun, habitants, associations, professionnels, peut relayer les informations ou signaler des besoins. La mobilité, c’est la clé d’une ville humaine, accessible et ouverte à tous les âges.

Envie d’en savoir plus, de partager votre expérience ou de signaler une initiative ? Les relais de la ville et du CCAS restent à l’écoute – et l’équipe de Tendances Urbaines reste attentive à toutes vos propositions pour enrichir ce panorama local !